[사회] “3,300만 명 정보 유출하고 보상은 5천 원?”… 쿠팡, 청문회 ‘국회 무시’ 태도에 공분

– 과기부 총리 “개인정보 유출 규모 3,300만 건 이상” 재확인

– 동시통역기 거부 등 국회 경시 태도 논란… “기업 아닌 양아치 수준” 비판

– 시민들 사이 ‘쿠팡 탈퇴’ 및 영업정지 촉구 목소리 확산

최근 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태와 관련하여 열린 국회 청문회에서 쿠팡 측의 불성실한 태도와 기만적인 보상안이 도마 위에 올랐다. 시민사회와 정치권에서는 “국민을 우롱하는 처사”라며 강력한 제재를 촉구하고 나섰다.

■ “3,000명이라더니…” 유출 규모 은폐 의혹

31일 진행된 국회 청문회에서 과학기술정보통신부 부총리는 쿠팡의 개인정보 유출 규모가 당초 사측이 주장했던 수치를 훨씬 상회하는 3,300만 건 이상임을 재확인했다. 쿠팡은 그간 자체 조사를 근거로 유출 피해가 미미하다고 주장해 왔으나, 정부 조사 결과 사실상 전 국민의 정보가 노출된 수준임이 드러난 것이다.

특히 조사 과정에서 쿠팡 측이 범인의 노트북을 물에 빠뜨리는 등 증거를 인멸하거나 조작하려 했다는 정황이 제기되면서, 단순 관리 소홀을 넘어선 조직적 은폐 시도가 있었던 것 아니냐는 비판이 쏟아지고 있다.

■ “동시통역기도 안 차겠다” 거만한 청문회 태도

이날 청문회에 출석한 쿠팡 측 외국인 대표의 태도 또한 논란이 됐다. 해당 대표는 국회가 제공한 동시통역기 사용을 거부하며 본인이 대동한 통역사만을 고집하는 등 비협조적인 태도를 보였다. 이에 대해 최민희 위원장은 “의도적인 오역의 소지가 있다”며 엄중 경고했다.

김범석 의장의 불출석에 이어 현장 대리인마저 국회의 룰을 무시하는 모습을 보이자, 방송 출연진과 누리꾼들은 “대한민국 국회와 국민을 무시하는 오만한 태도의 극치”라며 분노를 표출했다.

■ “먹고 떨어져라?” 기만적인 5천 원 보상안

쿠팡이 내놓은 보상책에 대해서는 ‘모욕적’이라는 반응이 지배적이다. 쿠팡은 피해 고객들에게 5,000원 상당의 금액 이용권을 지급하겠다고 발표했으나, 이는 재가입을 유도하거나 특정 서비스 이용을 강제하는 조건이 붙어 있어 진정한 보상으로 보기 어렵다는 지적이다.

방송에 참여한 전문가들은 “개인정보의 가치와 피해 규모를 고려할 때 1조 7천억 원 규모라는 생색내기식 발표는 언론 플레이에 불과하다”며, 실질적인 현금 보상과 재발 방지책이 우선되어야 한다고 강조했다.

■ 확산되는 불매 운동, “영업정지 처분 내려야”

지속되는 노동자 사망 사고와 이번 개인정보 유출 사태가 겹치면서 시민들 사이에서는 ‘쿠팡 탈퇴’ 움직임이 가속화되고 있다. 실제로 쿠팡의 카드 매출액이 최근 30% 급감했다는 통계가 인용되기도 했다.

한 시민은 제보를 통해 “노동자가 매년 사망하는데 장례 지원을 복지라고 홍보하는 기업의 윤리 의식에 경악했다“며 탈퇴 의사를 밝혔다. 청문회 현장 인근에서도 “김범석 의장을 구속하고, 최소 한 달 이상의 영업정지 처분을 통해 본보기를 보여야 한다“는 강경한 목소리가 힘을 얻고 있다.